Vaga:
Analista de Gestão de Mudanças Junior
Modelo de Atuação:
Híbrido - SP
Prazo:
12 meses
DESCRIÇÃO DO CARGO: .
Experiência comprovada no suporte e execução de projetos de gerenciamento de mudanças e eficácia organizacional.
Capacidade de trabalhar sob pressão, garantindo um trabalho de alta qualidade.
Participação em auditorias de TI para garantir a conformidade dos processos.
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS:
Organizar e convocar a reunião do Comitê de Mudanças
Realizar a revisão pós-implantação em colaboração com as áreas interessadas.
Acompanhar os SLAs diários de atendimento
Manter atualizada a documentação da equipe
Realizar pesquisas de prontidão para a mudança, analisar resultados e preparar relatórios;
Elaboração de pautas e apresentação de Comitê de Mudanças, analisando e sinalizando os itens não conformes;
REQUISITOS MÍNIMOS:
Experiência na área de gestão de mudanças
Formação Acadêmica:
Superior “cursando” (Análise de sistemas, ciência da computação, Processamento de dados ou áreas afins. )
Certificações:
Desejável: ITIL® 4 Foundations
CONHECIMENTOS ESPECIFICOS:
Dinamismo, autonomia e resiliência para lidar com situações distintas e simultâneas
Relacionamento interpessoal, proatividade e inconformismo.
Experiência comprovada em Gestão de Mudanças (desejável Gestão de Incidentes, Problemas e configuração)
Domínio no pacote Office