Service Operations Manager (m/w/d) mit New Relic und PowerBI Erfahrung
Start: November 2024
Ende: Dezember 2024++
Einsatzort: Hamburg
Aufgabenbeschreibung:
Der externe Berater übernimmt im Rahmen des Projektes folgende Aufgaben, die unabhängig durchgeführt werden:
- Implementierung und Optimierung von Monitoring- und Observability-Lösungen mit New Relic
- Erfassen von Anforderungen in Bezug auf Monitoring in enger Zusammenarbeit mit dem Service Management
- Übersetzung dieser Anforderungen in maßgeschneiderte Lösungskonzepte
- Erstellung von Dashboards, Alarme und Berichte
- Kontinuierliche Bewertung und Verfeinerung der Überwachungskonfigurationen
- Durchführung von Schulungen
- Mitwirken beim Service-Management bei der Fehlerbehebung
Voraussetzungen:
- Teamfähigkeit sowie eigenständiges und ergebnisorientierte Arbeiten
- Sehr ausgeprägter analytischer, konzeptioneller und kommunikativer Skill
- Loyalität und Identifikation mit der fachlichen Aufgabe
- Agile und kundenorientierte Arbeitsweisen (Scrum, (Biz)DevOps, …) sind bekannt
- Kenntnisse der Prozesse von Stromversorgern sind hilfreich
- Kommunikation in deutscher und englischer Sprache problemlos möglich
Technologisches Umfeld:
- New Relic (oder ähnliches Tool)
- PowerBI
- Service-Management-Prozesse
- Azure
- Software-Architekturen