Cloud Support Analyst (AWS, DevOps)
Principais Responsabilidades:
- Suporte na infraestrutura AWS: Gerenciar, garantir e otimizar recursos de cloud, como EC2, RDS, Lambda, ECS, entre outros, focando na correta configuração, monitoramento e otimização, com ênfase na redução de infraestrutura tradicional e maior utilização de soluções serverless, como AWS Lambda e ECS para microserviços.
- Automação de Deploy (CI/CD): Ser o ponto focal para automação de pipelines, utilizando ferramentas como Jenkins e Bitbucket para orquestrar pipelines de CI/CD. Integrar automação com microserviços e garantir que os processos sejam ágeis, eficientes e seguros. Implementar e suportar o deploy de microserviços utilizando AWS Lambda e containers em ECS, com foco em escalabilidade, desempenho e custo-benefício.
- Resiliência, Observabilidade e Suporte: Monitorar o ambiente com New Relic para garantir alta disponibilidade, desempenho e visibilidade dos serviços, além de suportar a resolução de incidentes e falhas de maneira rápida e eficaz.
- Documentação: Manter documentação técnica detalhada sobre automação de deploys, infraestrutura baseada em microserviços e serverless, além de guidelines de suporte e práticas de resiliência.
- Segurança e Monitoramento de Vulnerabilidades: Implementar e gerenciar ferramentas de segurança, integrando práticas de DevSecOps e monitoramento de vulnerabilidades no ciclo de vida do desenvolvimento e na infraestrutura AWS.
- DevOps comprovado: Deve ter experiência prática em práticas de DevOps, atuando diretamente na automação de deploys, integração contínua e suporte à implementação de microserviços com foco em serverless.
- Ponto Focal: Ser o responsável principal pela automação de deploys e suporte contínuo, assegurando a transição para uma arquitetura cada vez mais serverless e menos dependente de infraestrutura tradicional.
Habilidades Técnicas Necessárias:
1. Experiência com AWS Cloud:
- Conhecimento profundo de serviços como EC2, RDS, S3, IAM, VPC, Lambda, ECS e infraestrutura como código (IaC) utilizando Terraform ou CloudFormation para provisionamento.
- Capacidade de gerenciar a migração e suporte de soluções serverless, minimizando o uso de infraestrutura tradicional.
2. Automação com CI/CD:
- Experiência avançada em Jenkins para automação de pipelines de CI/CD.
- Conhecimento em Bitbucket como repositório de código e GitOps.
- Experiência em automatizar e gerenciar processos de integração e deploy contínuo para microserviços e serverless.
3. Monitoramento e Observabilidade:
- Implementação de New Relic para monitorar aplicações e recursos em tempo real, criar dashboards e alertas para garantir a resiliência do ambiente.
4. Segurança na Nuvem:
- Aplicação de melhores práticas de IAM e gerenciamento de redes seguras em AWS.
5. Desenvolvimento e Deploy de Microserviços:
- Experiência sólida em deploy e gerenciamento de microserviços utilizando AWS Lambda e ECS, criando ambientes escaláveis, com foco em serverless.
6. Documentação Técnica:
- Habilidade de criar e manter documentação técnica clara e detalhada sobre processos de automação, infraestrutura e suporte, garantindo a transmissão de conhecimento para a equipe.
Certificações Recomendadas:
- AWS Certified Cloud Practitioner (obrigatório).
- AWS Certified SysOps Administrator – Associate (desejável).
Idiomas: inglês avançado / Fluente
O inglês para essa posição precisa ser avançado, e uma etapa do processo de entrevista será em inglês, então é mandatório isso.
Local: 100% remoto
